Підтримка користувачів застосунку «Тести Prozorro»
Якщо у вас виникли питання щодо роботи застосунку, покупок, відновлення доступу або синхронізації даних, ви можете звернутися до служби підтримки.
Як отримати допомогу
1. Оновіть застосунок
Переконайтеся, що у вас встановлена остання доступна версія застосунку.
2. Опишіть проблему
Напишіть, що саме не працює, на якому екрані це сталося та який результат ви очікували.
3. Додайте деталі
За можливості вкажіть модель пристрою, версію iOS або Android та додайте скриншот.
Контактна інформація
Надішліть ваше звернення на адресу електронної пошти: ost_labs_ua@icloud.com
Ми намагаємось відповідати на всі звернення протягом 1–2 робочих днів.
App Support — “Тести Prozorro”
If you have questions about the app, purchases, restore flow, or data sync, we’re here to help.
- Make sure you’re using the latest version of the app.
- Describe the issue in as much detail as possible.
- Include your device model, OS version, and a screenshot if available.
Contact us at: ost_labs_ua@icloud.com
We aim to respond within 1–2 business days.